品管七大手法精典培训教材(doc 27页)

品管七大手法精典培训教材目录：
1、数据的意义
2、统计资本概论
3、查检表
4、柏拉图
5、鱼骨图
6、散布图
7、管制图
8、直方图
9、层别法

 

品管七大手法精典培训教材内容摘要：
1.1 概要
    何谓数据 (Data)？
    它是「透过测量所得到的数值和数据。」因此，
        「测量数据」 = 「反映事实」
1.2 数据获得
    1)搜集「正确」的数据；
    2)避免「主观」的判断；
    3)把握「事实真相」。
1.3 数据类型
    1) 定量数据(Quantitative Data)：量器测度量出来的数据。
       计量值(Variable)：长度、时间、重量等测量所得的数据。
       计数值(Countable)：以缺点数、劣品数作为计算标准的数值。
    2) 定性数据(Qualitative Data)：感官判断出来的类别数据。
       类型值(Variable)：如「机型」、「品牌」、「日期」、「班次」、「产品」等记录的数据。
1.4 数据整理
    1) 「掌握现况」和「评价对策」，都应有数据为依据；
    2) 清楚使用数据的宗旨；
    3) 改善前、后的数据，应具备一致的条件；
    4) 数据搜集完成后要马上使用。
1.5数字数据的差异
    1) 机遇原因（Chance Cause）
     制品的好坏，主要受到四个M：材料（Material）、机器（Machine）、人员（Man）与方法（Method）之影响，但若四者均在标准范围内变化，其变化幅度较为微小，而属机遇原因变化，在经济价值上，此种变化不需采取措施或改正行动。

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