如何实施质量成本管理(ppt 61页)

如何实施质量成本管理目录：
一、为什么需要质量成本管理方法？
二、质量成本模式   什么是质量成本？
三、实施质量成本管理的益处
四、生产力分析和质量成本
五、7项浪费
六、时间的损耗－原因
七、收集质量成本数据 指导方针
八、质量成本 计算的5种方法
九、分析质量成本数据

如何实施质量成本管理内容摘要：
质量成本 计算的5种方法：
1.整体的帐目
  评审财务报表并确定COC和CONC的项目。全部的费用即是该报告期间的COC和CONC成本。
2. 人力
  当一个人是百分之百地投入在COC和CONC工作上，所有与这个人相关的费用都规划到COC或CONC财目上，看他当时所做的工作性质来定。
3. 劳动力索偿
  当一个人只花他一部分的时间，如30％在与COC或CONC相关的工作上时，则只能以所有聘用他的费用的
30％列入COC或CONC费用。例：如果一个销售人员花费30％的时间在解决客户投诉的话，他实际上完全可以把一部分时间用于销售工作上以提升生产力。
4. 单价计算法
  单价法主要用来计算一个项目的总费用。项目的总费用是单价乘以数量。
5.偏差法
  当过程的产出或表现的实际状况与理想有一个差距时，则应把此差距划入CONC内。例：过大的生产能力，多余的设备和设施及失去的销售机会。                         

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