质量观念与质量成本管理方案分析(doc 23页)

质量观念与质量成本管理方案分析目录：
一、企业质量成本管理的一般模式………………………………(1)
1、企业质量成本管理的组成……………………………………(2)
2、企业质量成本管理的组织与职责……………………………(2)
3、企业质量成本科目的设置……………………………………(4)
4、企业质量成本的核算…………………………………………(7)
5、企业质量成本分析……………………………………………(9)
6、企业质量成本报告……………………………………………(12)
7、企业质量成本的计划和控制…………………………………(14)
二、企业质量成本责任分担问题…………………………………(15)
1、质量管理部门可能需要承担的质量损失责任………………(15)
2、其他主要责任部门可能需要承担的质量损失………………(17)
3、对企业建立质量损失责任归集程序的讨论…………………(19)

 

 

质量观念与质量成本管理方案分析内容提要：
企业由于其所处的地域、行业不同，以及其规模、组织结构、运作方式等特点，在实施质量成本管理时总是各有特色，不存在一个一成不变的最佳模式。许多企业希望从他人的研究成果或实践中找到一个最佳模式，照搬照套变成自己的东西，求得最佳效果，那是不现实的。但是还必须看到另一个方面，即企业在开展质量管理的过程中，在提示问题、分析问题、解决问题以及采取措施避免问题再发生等一系列活动中，又明显地显示出有其共性的一面。因此，在探讨企业质量成本管理理论和方法时，仍然有必要对企业开展质量成本管理的一般模式进行深入的研究，为我国企业开展质量成本管理提供操作性更强、效果更佳的理论和方法指导，使我国企业的质量成本管理工作在竞争激烈的市场环境下，能够更好地支持企业实现其质量管理和经营发展的目标。
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企业应将质量成本管理工作看作一个系统来开展研究。这一系统至少应该包括下列几个方面：
（1）企业质量成本管理的组织与职责。企业的质量成本管理工作是一项较为复杂的系统工
程，涉及到企业中的许多部门和人员，因而需要所有与质量职能有关的部门共同努力和通力合作。显然，组织机构上的保证是企业质量成本管理取得成效的前提条件。
（2）企业质量成本科目的设置。企业设置质量成本科目，是为进行质量成本核算做好准备，同时也便于企业财务部门有效地支持质量成本管理工作。
（3）企业质量成本的核算。质量成本核算，是企业质量成本管理的基础，是反映企业质量管理工作绩效的有效工具。
（4）企业质量成本分析。质量成本分析，是企业质量成本管理状况，是统一质量改进方案认识和推动下一步企业质量管理工作的依据，也是沟通企业各层面管理人员共同支持质量管理工作的重要工具。
（5）企业质量成本报告。质量成本报告所陈述的企业质量成本状况，是统一质量改进方案认识和推动下一步企业质量工作的依据，也是沟通企业各层面管理人员共同支持质量管理工作的重要工具。
（6）企业质量成本预测和计划。质量成本预测和计划，是企业质量成本分析、控制和考核的依据，对推动企业质量管理工作有重要的指导作用。
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鉴定成本：
建议企业在鉴定成本二级科目下设置下述三级科目：检验人员工资和福利费用；质量检验部门办公费用；试验检验费用；检测设备维修、校验和折旧等费用；检验人员培训培训；非检验人员的工资和福利费用等。下面分别展开讨论。
（1）检验人员工资和福利费用
检验人员工资和福利费用
这包括企业从事质量试验、检验工作人员的工资和福利费用。其他各项费用中涉及检验人员工资和福利费用的，均予扣除，以免重复计算。
（2）质量检验部门办公费用
这是指企业质量检验部门为开展日常试验、检验工作而发生的办公费用。
（3）试验检验费用
试验检验费用是指企业对外购原材料、零部件、元器件和外协件以及生产过程中的在制品、半成品、产成品，按规定的质量要求进行试验，检验所支付的费用。包括委托部检验和鉴定支付的费用、送检人员的差旅费和工资及福利费用、试验和检验用的物资和能源消耗等。

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