统计过程控制培训讲义(ppt 67页)

统计过程控制培训讲义内容简介：
持续改进及过程控制
•企业目标-客户满意
•实现目标-持续改进，强调缺陷的预防
•有效方法-统计过程控制
检验和预防
•检验是对过程结束后的输出进行测量
通过抽样检验--发现合格/不合格
通过100%检验--发现合格/不合格
•预防是在生产中对过程进行测量
通过对过程的测量，使质量问题在导致报废、返工和成本增加之前对其进行纠正抽样和100%检验的不足
•简单抽样可能会误导
•100%检验是一种非常昂贵的方法，同时并不比抽样精确多少
•尽管检验把关，但返工/报废已经发生
•通过抽样和检验进行检验把关并不能发现问题
•一些不合格品仍然可能到达客户手中
统计过程控制定义
•用于了解、改进、预防和控制过程状态的一组分析工具和方法
•于专业技术结合，才能很好地控制过程
•持续质量改进的一个组成部分，是一种预防型的质量管理方法
SPC的作用
•对设计和过程能力进行可靠性的评估
•统计有助于区分正常波动和异常波动
•可以依据以往过程的运行情况预测将来过程如何运行
•降低发现质量问题对检验的依赖性
•验证问题是否已经永久地纠正了还是需要进一步纠正
•有助于了解当前过程是否有能力形成100%满足要求的输出
提高质量和生产率，降低成本
统计的基本概念
数据类型
•计量值数据：测量某物是“多少”
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