某印刷企业的品质管理手册(ppt 40页)

某印刷企业的品质管理手册目录:
一、印刷的质量管理质量议题 
二、品质意涵
三、品质的定义
四、产品质量的构面
五、质量影响生产力与价值
六、作业与质量管理概念发展
七、JIT 与 TQC
八、全面质量管理与质量认证
九、品管发展
十、SPC的实例
十一、6 标准差
十二、6 标准差的管理意涵
十三、质量改善的基本逻辑
十四、以供应链改善整体的效率与质量
十五、企业与质量管理系统
十六、ISO 9001：2000八大质量管理原则
十七、七大品管工具

 

某印刷企业的品质管理手册内容提要:
     统计学观点：让每十亿个观测值中，只有1.98次落于标准之外。
     企业界观点：每百万个观测值中，只有3.4 次落于标准之外。
     管理学观点：将六标准差视为一种管理手法，引导组织减少缺失的产生。
     管理工具：六标准差的工具并非新创或未知的知识，工具与技术均来自全面质量管理，选择重要项目在工具的应用上。
     6σ质量水平的意义如下：
 3.4 PPM(不良率或缺点数为百万分之三点四)
 99.99966%产品为无缺点。
 提供一个与竞争者比较的基准，为TQM提供一个衡量的基准。
 可以了解距离无缺点有多远。

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