六西格玛项目计划制定培训(PPT 62页)

制定六西格玛项目计划
六西格玛推进委员会
六西格玛组织中各位置所担当的角色
六西格玛组织的人员数目
项目小组的结构
六西格玛组织中各职位的相关资历要求
问题综述
问题现状描述
问题现状描述时应注意的问题
问题影响陈述
改善目标陈述
项目范围确定
确定项目的收益
组织业绩的评估
组织业绩的综合评估
财务业绩
客户满意 / 忠诚度
组织内部流程
学习能力
平衡计分卡的绩效评估模式
平衡计分卡与组织经营策略图形分析
六西格玛项目的业绩评估
六西格玛项目收益预算例
项目有形收益（改善后半年内的收益）
项目净收益
项目无形收益的估算
制作项目计划书
项目计划工作表
六西格玛项目计划书
确定项目 CTQ’S
制定项目计划书
培训安排
..............................