过程方法及分析(ppt 16页)

一、 过程的分类
二、 过程分析“乌龟图”
三、 “乌龟图”填写说明
四、 目标的设定
五、 过程清单
六、 过程定位图
七、 过程分析矩阵表
八、 过程定位图
九、 过程定位图

 

过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性（0.2）：
理解并满足要求
需要从增值的角度考虑过程
获得过程绩效和有效性的结果
基于客观的测量，持续改进过程
“乌龟图”填写说明
填写COP或过程名称。
填写详细的实际输入，这可能是一份文件，材料，工具，计划等。
填写详细的实际输出，这可能是产品，文件，而且应该和实际的有效性的测量相联系。

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