质量管理基础理论分析(ppt 121页)

质量管理基础理论分析目录：
1.1 有关质量的基本概念
1.2 质量概念的发展
1.3 质量经济性分析
1.4 有关标准的知识

质量管理基础理论分析内容简介：
（1）过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

过程包括输入、活动和输出三个要素，资源是过程的必要条件。组织为了增值，通常对过程进行策划，并使其在受控条件下运行。

过程和过程之间存在一定的关系。

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