新旧QC七大工具培训讲义(PPT 83页)

检查表实施步骤
层别法实施步骤
柏拉图实施步骤
正常型:中间高两边低,有集中趋势
结论:制程在正常运转下.
缺齿型:高低不一,有缺齿情形.
结论:分组过细或是假造数据
偏态型:高处偏向一边,另一边低,拖长尾巴.
结论:尾巴拖长时,应检讨是否在技术上能够接收.
多由工具磨损、松动及加工习惯引起.
绝壁型:有一端被切断.
结论:数据经过全检过,或制程本身经过全检.
双峰型:有两个高峰出现
结论:有两种分配混合
离岛型:在左端或右端形成小岛.
结论:测定有错误,工程调节错误或不同原料引起.
高原型:平顶状.
结论:不同平均值的分配混在一起.
特性要因图实施步骤
注意事项
不要盲目罗列原因，最好是头脑风暴的结果，要集合全员的知识与经验而绘制。
原因展开时要分清层次，否则容易遗漏原因。
不要把措施也当成原因写入因果图中使分析中断。
原因展开要充分，要多问几个为什么，层层展开，直到能够采取措施为止（识别出的要因最好为单一因素）。
因果图绘制后，要形成共识再决定要因，并用色笔或特殊记号标出，要因应为末端因素。
要因应经过观察到的事实或数据等验证，确认确实是问题的真因、要因、根因。
检查表、层别法、帕拉图、因果图、对策表，常常结合在一起使用。
散布图实施步骤
关联图——理清复杂因素间的关系；
系统图——系统地寻求实现目标的手段；
亲和图——从杂乱的语言资料中汲取资讯；
矩阵图——多角度考察存在的问题,变数关系；
网络图——合理制定进度计划；
过程决策程序图——预测设计中可能出现的障碍和结果；
矩阵数据分析法—多变数转化为少变数资料分析；
关联图实施步骤
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