QC的问题解决(PPT 18页)
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QC的问题解决(PPT 18页)内容简介
1-1,问题解决的能力
能力:经验和学习(知识)的积累
现代社会需求的人才:根据新的情况迅速展开行动,抓住问题的真正原因,
能解决问题的人
1-2, 问题解决者的4个特征
1) 记忆力和想象力
2) “原因-结果,手段-目的”之间关系的理解力
3) 描述问题的能力
4) 求知欲
1-3, TQC与问题解决: 范围是企业活动的全阶段,企业活动的全员,全部门.
目的(PSQCDM):
1) 品质向上(quality up)
2) 生产性向上( product up)
3) 原价降低(cost down)
4) 交货期(delivery)
5)安全(safety)
6)士气(morale)
..............................
能力:经验和学习(知识)的积累
现代社会需求的人才:根据新的情况迅速展开行动,抓住问题的真正原因,
能解决问题的人
1-2, 问题解决者的4个特征
1) 记忆力和想象力
2) “原因-结果,手段-目的”之间关系的理解力
3) 描述问题的能力
4) 求知欲
1-3, TQC与问题解决: 范围是企业活动的全阶段,企业活动的全员,全部门.
目的(PSQCDM):
1) 品质向上(quality up)
2) 生产性向上( product up)
3) 原价降低(cost down)
4) 交货期(delivery)
5)安全(safety)
6)士气(morale)
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