某公司质量手册（DOC 59页）

名称
手册发布实施令
公司简介
管理者代表授权书
质量方针
组织机构图
公司各部门质量职能分配表
适用领域和范围及引用法律、法规、标准
术语、定义和缩略语
组织环境
理解组织及其环境
相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用
领导作用与承诺
方针
组织的岗位、职责和权限
策划
应对风险和机遇的措施
质量目标及其实现的策划
变更的策划
支持
资源
能力
意识
沟通
成文信息
质量信息
运行
运行的策划和控制
产品和服务的要求
顾客沟通
产品和服务要求的确定
产品和服务要求的评审
产品和服务要求的更改
产品和服务的设计和开发
总则
设计和开发策划
设计和开发输入
设计和开发控制
设计和开发输出
设计和开发更改
新产品试制
设计和开发的试验控制
外部提供的过程、产品和服务的控制
总则
控制类型和程度
提供给外部供方的信息
生产和服务提供
生产和服务提供的控制
标识和可追溯性
顾客或外部供方的财产
防护
交付后的活动
更改控制
关键过程
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
改进
总则
不合格和纠正措施
持续改进
产品实现过程框图
质量管理体系模式
质量管理体系程序文件目录
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