新员工入职培训(ppt 93页)

主要内容
新员工入职培训
培训目的
禾禾商务酒店企业文化
十不准
前厅部：
客房部
酒店产品知识
禾禾豆捞
和苑中餐厅
婚宴营销
1、婚宴标准
硬石足道
酒店业特点及从业人员素质要求
酒店规章制度
仪容仪表要求
个人卫生要求
首饰要求
男士站姿
男士站姿训练
女士站姿
女士站姿训练
男士坐姿
女士坐姿
正确的递名片
正确的递物品
托盘
正确的引领姿势
蹲姿
握手
电话接听礼仪
员工入职程序
员工离职程序
员工加班休假制度
员工餐厅制度
员工宿舍及更衣室制度
消防安全知识
火灾的定义
我们的职责
火警报警电话
会报警
灭火器的种类
灭火器的使用方法
注意事项
消防安全知识四个能力
初级火灾的扑救方法
会疏散自救
疏散及逃生
消防设施—疏散标志
消防设施——烟感
消防设施—喷淋
消防设施—温感
火灾时各组划分
酒店附近加油站
哈密旅游景点
哈密到周边城市的距离
天山风景区
白石头景区
鸣沙山风景区
松树塘风景区
天山庙
寒气沟景区
哈密王景区
哈密魔鬼城
哈密十二木卡姆
哈密地区南粤文化中心
伊吾胡杨林
哈密特产
葡萄
奇石
大枣
哈密瓜
雪莲

..............................