酒店客房预订业务管理(PPT 33页)
酒店客房预订业务管理(PPT 33页)内容简介
酒店客房预订业务管理(PPT 33页)目录
第一节 客房预订的渠道及方式
第二节 客房预订的类别与程序
第三节 客房预订中的失约行为及处理
酒店客房预订业务管理(PPT 33页)简介
预订是指客人在抵店前对酒店客房的预先
订约即使用委托,预先约定超过当天午夜。
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