零售行业绩效管理培训讲义(ppt 67页)

零售行业绩效管理培训讲义目录：
一.现代人力资源管理的里程碑
二.来自企业和企业领导的困惑:

 

零售行业绩效管理培训讲义内容提要：
来自企业和企业领导的困惑:
没有绩效指标没法考?
到哪里找绩效指标?
绩效指标不好量化?
由谁或哪个部门设计绩效考核指标?
有些部门好考,有些部门不好考
考了和没考没有多大的差别
如何消除管理者和员工对考核的抵触?
……

绩效管理能够：
将组织目标转化（分解）成部门、团队、个人目标
帮助澄清组织目标
是一个持续渐进的过程，绩效不断得到提升
依赖于达成共识、相互合作而不是控制和强制
鼓励员工进行自我管理
需要这样的管理风格：上级和下属间是双向的、开放的、诚实的交流
需要连续不断的反馈
将绩效与财务奖励挂钩并不是绩效管理主要考虑的内容
……

绩效考核与传统人事考核的区别：
绩效考核以目标计划为基础，以业绩衡量标准/指标对绩效进行考核
传统的人事考核基于考核要素的定义与标准，对员工的工作行为进行评价。
绩效考核偏重于过程管理，它由多个环节所构成。
传统的人事考核更关注于考核本身。
绩效考核着眼于未来绩效的提高。
传统的人事考核侧重于对过去工作表现得的评价。

 

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