日化行业建立高绩效的市场营销及销售组织(ppt 128页)

日化行业建立高绩效的市场营销及销售组织目录：
一、回顾阶段一揭示的主要问题
二、实达新的营销及销售组织结构
三、营销及销售的关键程序
四、营销及销售体系的业绩管理系统
五、实施挑战及计划

 

日化行业建立高绩效的市场营销及销售组织内容提要：
经过第二阶段五周的工作，项目小组已确定了实达新的市场营销及销售体系的组织结构，并且制订了营销及销售的七个关键程序及业绩管理系统。但是，这些仅仅是实达走向更高层次发展的起点，实达还必须克服一系列的挑战，以确保新的组织结构及程序的高效运行。
新的组织结构整合了现有的“各自为政”的销售体系，以利于充分发挥跨产品线的交叉销售，同时新的组织结构还建立了一个功能完整的市场营销体系，确保了实达集团从以产品为导向向以市场为导向的转变；关键程序的建立明确定义了各部门之间的职责及协调关系，为集团树立真正的、长期的竞争优势打下基础；而有效的业绩管理及激励机制将促进及鼓励新的组织结构及程序所要求的行为
但是，新的组织结构和程序不可避免地给实达带来了成长过程中的新的挑战。这些挑战特别反映在要求跨部门的更紧密的合作，树立制度化、程序化管理的企业文化，以及人才及营销专业知识方面的匮乏
为此，实达应首先树立推行新组织结构和程序的坚定的领导决心，真正形成一个精诚合作的高层团队，确立制度化、程序化动作的管理风格，大力招聘专业人才，加大新程序的培训及推广力度，并采取一个有计划、分步骤、严格的实施计划
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合理的组织结构固然十分重要，但一个公司的成功还取决于有效的管理及经营程序支持，及这些程序在组织结构上的顺利执行
管理及经营程序是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的具体定义
程序是将公司内各部门、职能、及个人联系在一起、协调工作的纽带
程序是公司联结市场、客户，进行营销及销售活动的载体，是建立市场竞争力的基石
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集团高层领导的坚定决心
集团逐步建立制度化、程序化管理的文化，“人人尊重程序”
通过实践来学习，容忍过程中的一些“失败”的经验，而不因这些“失败”而放弃实践，并将成功经验迅速推广
在“监督”的保证下的“放权”
“程序是活动而不是静态的”，在实践过程中修正程序，使其更实达化
总裁及高层领导抽查，以确保程序得到严格执行。

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