医疗行业怎样进行绩效评估培训(ppt 47页)

医疗行业怎样进行绩效评估培训目录：
一、角色认知
二、你面临的八项挑战
三、奔跑的蜈蚣
四、传统考核与绩效评估的区别
五、绩效评估，难在哪里？
六、员工希望通过考核得到
七、公司绩效评估的目的
八、中层干部的作用和职责
九、如何确定绩效标准
十、绩效观察
十一、.........

 

医疗行业怎样进行绩效评估培训内容提要：
员工希望通过考核得到：
希望了解上级对自己的看法和对工作的评价
希望获得说明困难或解释误会的机会
了解自己在公司的发展前景
获得上级的帮助
加深了解自己的职责和工作目标
了解对自己评估的实施和依据
……

绩效观察：
目的
提供一份连续的、清楚的、建立在事实基础上的有关下属正反两方面的工作绩效的完整记录
尽早发现潜在的问题，以便及时帮助下属改进绩效
收集解决问题所需的充足的准确的信息
记载绩效改进的措施和效果，以便对下属以及绩效改进方法进行评估
……

如何克服评定中的误区：
事先沟通：
事先的沟通，不仅能消除误解和歧义，最重要在于让下属十分明确地知道上级对下属的期望是什么，下属应当向什么方向努力，努力之后又会有什么样的结果，会是什么样的结果。发挥评估的导向作用，引导下属的行为。
评估与绩效有关的方面：
所谓绩效评估，只要而且必须评估与绩效有重要关联的要素或项目。除此以外都是下属自己的事，与评分无关。
评估要对事不对人，不要想去评价这个人，而是要评估这个人说做的事。

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