家具行业平衡记分卡动员与培训(ppt 119页)

家具行业平衡记分卡动员与培训目录：
1、以平衡计分卡为核心的绩效管理方法
2、平衡计分卡逻辑关系阐述
3、平衡计分卡逻辑关系阐述举例
4、平衡计分卡逻辑关系阐述图解
5、部门绩效管理体系
6、绩效考核系统－部门绩效
7、部门绩效管理体系－平衡计分卡
8、个人绩效－如何去评判个人的业绩表现
9、个人绩效管理系统
10、个人绩效管理系统的构成
11、……

 

家具行业平衡记分卡动员与培训内容提要：
平衡计分卡逻辑关系阐述：
滞后性产出与牵引性驱动相结合原则
如上所述，平衡计分卡一般来讲通常包括诸如盈利水平、市场份额、客户满意度、客户保留以及员工技能等指标，但这些指标通常都是滞后性指标，是事后才得知的。而牵引性指标则反映了企业战略的独特性，比如市场细分和定位是企业盈利水平的牵引性指标之一，是企业实施盈利目标之前必须要考虑的重大战略问题之一。
一个好的平衡计分卡应该是滞后性指标和牵引性驱动两方面的，与企业战略目标紧密相关的有机结合。没有牵引性驱动因素的滞后性指标无法解释指标是如何实现的。反之，没有滞后性指标的牵引性驱动因素，如周转时间、产品缺陷率等，无法揭示这些驱动因素的改善是否真地能够为目标的达成做出贡献。
……

个人绩效－如何去评判个人的业绩表现
考核内容
工作业绩表现－事后考核
工作过程表现－过程考核
考核维度
不同部门
不同层级
……

指标特征：
容易了解与使用
与实际操作面结合
可控制，即可透过行动改善绩效
与战略之间具有逻辑相关关系
可信的，可靠的
可衡量性

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