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家私专业销售流程与技巧培训课件(PPT 194页)

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家具行业
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专业销售,销售流程,技巧培训,培训课件
家私专业销售流程与技巧培训课件(PPT 194页)内容简介
情景实战模拟训练
皇朝家私专业销售流程与技巧
我们 将会 学 到些什么?
(1)销售教练技术
指南针
一面境
一扇窗
催化剂
(2)“种植”的启示
“爷爷,为何不要大鱼要小鱼?”
第一部分:
销售五步循环
家具导购   “十二字诀”
一  看
二 问
三 说
一看
看人
看物
看环境
看机会
二问
了解需求
了解喜好
了解预算
了解性格
了解竞品
三说
产品介绍
表演生动
触摸
第一部分:销售五步循环
第一步:寒暄(接近顾客)
销售观念
(1)改善心智,创造业绩。
(2)进门的顾客就是商店的主人。
(3)顾客是为用而买,并非为退而买。
(4)我们的收入是顾客给的。
1、要改善销售的心智模式
2、进门的顾客就是商店的主人
3、顾客是为用而买,并非为退而买
4、我们的收入是顾客给的
第一步:寒暄(接近顾客)
情景一:当顾客进入店内
技巧一:打招呼技巧
技巧二:吸引注意力技巧
技巧三:赞美对方,获取好感
(1)“欢迎光临皇朝家私”
(2)“请随便参观选购”
(3)“请问有什么需要帮助”
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家私专业销售流程与技巧培训课件(PPT 194页)