某功夫茶具专卖店管理手册(DOC 58页)

第一章  《专卖店管理手册》使用说明
第一节   售后服务内容
第一节   产品开发理念
第一节   公司的品牌
第一节   组织管理 
第一节  专卖店组建方式
第七章  专卖店经营定位
第七节  专卖店资金管理
第三章  公司概况
第三节    加盟条件及要求
第三节  专卖店促销活动运作与管理
第九章  加盟培训体系及制度
第二章  品牌连锁加盟专卖概述
第二节    客户投诉处理流程
第二节      产品开发流程
第二节   专卖店日常行为及工作管理
第二节  企业理念与文化
第二节  加盟总部与连锁加盟分店的职责划分
第二节  品牌定位及发展
第二节  客户关系管理
第五章  产品知识
第五节   专卖店加盟连锁加盟管理
第五节  专卖店信息管理
第五节  专卖店店面形象与陈列
第八节   专卖店财务管理
第六章  行业状况与特征
第六节  专卖店进销存管理
第十一章  专卖店售后服务管理
第十二章   专卖店视觉识别系统建立
第十章  专卖店内部运作管理
第四章  品牌介绍
第四节    促销注意事项
..............................