珠宝行业8D专业培训教程(ppt 60页)

珠宝行业8D专业培训教程目录：
一、8D方法
二、解决问题的方法
三、ISO 的定义
四、What is Root Cause
五、Root Cause Case
六、解决根本性问题
七、何谓8D
八、8D 精神
九、何时采用8D
十、何谓 5W2H
十一、........

 

珠宝行业8D专业培训教程内容提要：
8D：所谓8D方法(eight disciplines),又称团队导向问题解决步骤,是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。
What is Root Cause：
解决了root cause那么不良或失效模式就可以不发生。
有些失效模式可能有好几个root cause，那么解决了一个root cause，至少可以减少失效模式发生的概率。
所以root cause就是只要解决它就可以解决失效模式。
使用方法：Why, Why, Why, Why, Why
……

为什么清洗不掉？
使用的洗涤剂效果不好。
为什么洗涤剂效果不好？
洗涤剂的配方对毛细管内的这种沉积物无效。
跟踪和分析问题的一种有效的方法是使用4阶段图表，如图所示。4阶段图表的优点是对问题和改正行动的叙述简明而又全面。必须记住的是当你能够“产生又消除”时，也就是说能够随意地重现一个问题，然后又能使其解决时，你就能确定已经找到了这个问题的根本原因。
……

何谓8D：
此方式是团队运作导向以事实为基础,避免个人主见的介入,使问题的解决能更具条理。
此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。
此方式可适用于任何问题,而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。
此方式须通过“8D 报告”。
此方式可以为从统计过程控制作业,如何走向品质实际提升之间,提供一项具体的联系。

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