如何培训管理规划启发(ppt 30页)

如何培训管理规划启发目录：
第一部分：回顾
第二部分：分析与启发
第三部分：户外店长培训的要领
1、个人素质影响绩效
2、影响绩效的三个方面
3、企业管理培训与教育的差别
4、企业管理学习的特点
5、学习方法与信息吸收
6、培训的几大误区
7、户外店长的培训基础

 

如何培训管理规划启发内容提要：
      合格店长的角色分解门店的代表者：对外代表企业，对内代表员工利益门店经营目标的执行者店员的培训者问题的协调者营运与管理的控制者：人员控制、商品控制、现金控制、信息控制等工作成果的分析者，形成坦诚相见的风气，鼓励“和而不同”； 了解每个成员的特点，沟通方法因人而异；多提出问题，少干涉事务，鼓励下级思考并有创意的解决问题
感谢与奖赏努力，重视他们的每一个进步；批评缺点时要客观，避免说教与情绪化，最好能同时提出改进的建议；原则的问题讲原则，非原则问题讲风格，避免囚徒困境； 勇于承担应负的责任；八小时以内是上级，八小时以外是朋友。
      关键点：老板必须亲自参与跟踪，观察受训后，店长的行为、态度的改变情况，并联系到业绩的改善，防止流于形式

 

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