零售企业员工的工作管理(ppt 52页)

零售企业员工的工作管理目录：
1、企业组织
2、组织结构设计
3、岗位设置与职务设计
4、工作分析
5、员工工作管理
6、员工管理与企业文化

 

零售企业员工的工作管理内容提要：
组织设计的涵义与内容
组织设计的结果是组织架构形式；
确定组织架构内容；
工作职务的专业化；
部门划分；
确定直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合；
建立职权、指挥系统、控制幅度、集权与分权等人和人相互影响的机制；
建立最有效的协调手段。
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岗位设置：
（1）什么是岗位设置
岗位就是工作位置，是分工协作体系中的一个环节
（2）设置岗位结构
每个工作岗位都是由职务、责任、权利、利益构成
（3）岗位分类职系、职组、职级、职等
工作岗位是繁杂多样的，只有通过岗位分类才能从中找出规律性的东西，找到管理的依据，使岗位管理具有可操作性
（4）岗位设置因事设岗
适当的工作范围，使工作无空闲（工作量饱和）
……

职务设计的要求：
全部职务的集合通过职务设计应能顺利地完成组织的总任务，使组织运行所需的每项工作都落实到职务规范中去；
职务分工应有助于发挥人的能力，提高组织效率；
全部职务所构成的责任体系应能保证组织总目标的实现，不能出现责任空档的情况；
每个职务规定的任务、责任，要于当时的人力资源条件相适应，不能离开资源约束单方面考虑组织需要。

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