塔山宾馆服务指南(doc 40页)
- 所属分类：
- 酒店管理
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- 宾馆服务指南
塔山宾馆服务指南目录：
一、前厅服务
二、客房服务
三、餐饮服务
四、会议服务
五、康乐服务
六、安全服务
七、电话指南
塔山宾馆服务指南内容简介：
前厅服务
Front office service
请拨/DIAL
大堂副理ASSISTANT MANAGER 8700
在您下榻期间，如需任何帮助，请与大堂副理联系。
Please contact the Assistant Manager in the lobby for any problem during your staying.
接待处RECEPTION8778
位于宾馆大堂，负责接待宾客，提供预订、入住登记等服务。
For reception, reservation, information, check, please contact the Reception in the lobby.
问讯处INFORMATION8778
位于宾馆大堂，为宾客提供咨询、留言等服务。
Located in the lobby, it offers information and message service etc.
预订处ROOM RESERVATION 8778
如欲订房或查询，请与宾馆预订处联系。
For room reservation or inquiry, please contact the Reservation Center in advance.
结帐处CASHER 8788
位于宾馆大堂，负责宾客住店帐务、外币兑换及帐务处理。
The Cashier in lobby in charge of guest bills and exchange.
外币兑换EXCHANGE 8788
位于大堂结帐处，请携带护照或有效身份证明办理（只面向住店客人）。
This service is available at the Cashier. Please bring your passport or identification document for exchanging ( Only for Hotel Guest).
请拨/DIAL
信用卡CREDIT CARDS 8788
宾馆接受各种信用卡，如长城卡、牡丹卡、龙卡、万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡等，详情请询问总台收银处。
We accept all kinds of cards: Great Wall Card, Peony Card, Dragon Card, Master Card, Visa Card, AE Card and DC Card etc.
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