专业拜访销售技巧(PPT 47页)

专业拜访销售技巧
销售方式发展趋势
第一节 认识销售
销售就是－－
技巧就是－－
销售代表的任务：
第二节 销售拜访准备－失败的准备就是准备着失败
销售拜访准备内容：
设定目标的原则
克服心理障碍
第三节引起注意
开场白的内容
寒暄（破冰）:顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快
打发推销员走还是继续谈下去。因此，
推销员要尽快抓住顾客的注意力，
才能保证推销访问的顺利进行。
开场白的方法---QQTFF
要注意的问题
练习
第四节探询需求
马斯洛的需要层次理论
探询的目的
访谈的方式决定问题的设计
重要技巧：倾听
第五节呈现产品利益
特征Features优势Advantages利益Benefits
利益对客户行为产生的影响
展示产品资料的正确方法
辅助工具的有效应用
报价的技巧
第六节处理异议
反对意见的分类
处理异议的步骤
第七节获取承诺
有关购买信号
结束会谈
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