业务流程描述的意义与规范格式(ppt 19页)

业务流程描述的意义与规范格式目录：
一、业务流程描述的意义
二、业务流程描述的前期准备工作
三、业务流程的描述思路
四、业务流程描述所使用的软件工具
五、业务流程描述符号体系
六、业务流程描述的规范格式
七、业务流程的样板分析
八、业务流程描述的相关注意事项

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