顺利推行知识管理方法(doc 9页)

案例背景
    A医药集团股份有限公司始建于20世纪80年代，是全国重点医药生产企业。随着业务的不断发展，A公司的营销网络覆盖全国，并与商业主渠道和数千家医院建立了稳定、良好的关系。同时，A公司很注重信息化建设，先后上了ERP、CRM等多套系统，现代化的管理给企业带来了良好的效益。
    可是，A公司主管信息化工作的副总裁李兴还是遇到了难题。
　以新药的报批为例，其过程可以分成几个步骤：市场部门根据市场需要或者科研部门根据研发成果提出新药申请；公司的新药委员会如果认为此新药有价值，
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