信用卡分期付款消费倾向的实证研究(doc 39页)

目  录
前  言 1
1 信用卡分期付款的理论概述 2
1.1 银行卡的发展现状与趋势 2
1.2 信用卡发展概述 4
1.3 信用卡分期付款的相关理论 4
2 信用卡分期付款消费的现状及存在的问题 9
2.1 分期付款消费的现状 9
2.2分期付款消费存在的问题 10
3 调查问卷的设计与样本选取 12
3.1 调查问卷的设计 12
3.2 调查对象 12
3.3 样本选取 12
4 分期付款消费行为影响的实证研究 15
4.1 研究假设 15
4.2信用卡分期付款消费倾向的影响因素 16
4.2.1 性别因素 16
4.2.2 年龄因素 16
4.2.3 学历因素 17
4.2.4 职业因素 18
4.2.5 收入因素 18
4.2.6 心理因素 19
4.3 本章小结 20
5 对信用卡分期付款消费提出的建议 22
5.1 改变宣传重点 22
5.2 增加产品服务类型 22
5.3 提升满意度 23
5.4 普及信用卡分期付款知识 23
5.5 细分信用卡分期付款消费市场 23
结束语 25
参考文献 26
致  谢 27
附录I 信用卡分期付款消费行为影响因素研究问卷 28
 

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