第一部分 总述第二部分 信用管理的理念第三部分 信用管理的先进流程介绍
信用管理的关键成功因素组织权威的协调者/终审者独立、专业的执行者部门协作和监督：效率和效果的平衡信息支持动态更新的信息传递支持多角度的分类、检索和分析
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