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民航乘务服务培训(ppt 111页)

所属分类:
售后服务
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服务培训
民航乘务服务培训(ppt 111页)内容简介
主要内容
民航乘务服务
第一节 新一代B737 简介
一、新一代B737 的设计简介
新一代B737—700的数据
翼展
A380的前起落架
第二节B737客机客舱服务设备及使用
一、客舱设备简介
旅客座椅
738客舱
319客舱
777-300公务舱
767-300客舱
美联航头等舱
乘务员控制面板
前舱乘务员控制面板
后舱乘务员控制面板
客舱灯光控制
应急灯光
客舱通讯
客舱内话系统
客舱广播系统
乘客呼叫系统
卫生间呼叫系统
乘客信号牌
卫生间的设施及使用
卫生间设施简介
卫生间水系统
卫生间垃圾系统
卫生间烟雾报警系统
卫生间灭火系统
卫生间异常情况的处理
厨房的设备及使用
煮水器
厨房设备的使用
(新式)烤箱的使用
煮水器的使用
烧水杯的使用
客舱舱门及使用
舱门的设施
舱门的内部正常操作
前自备梯及使用
前自备梯的组成
自备梯的使用 ——内部操作
自备梯的使用 ——外部操作
第三节 客舱应急设备设施的使用
逃生出口及使用
撤离滑梯及使用
机上应急设备及使用
机上应急设备的分类
机上应急设备的使用
手提式氧气瓶的使用
手提式氧气瓶的使用方法
手提式氧气瓶的使用注意事项
手提式海伦灭火瓶
手提式水灭火瓶
防烟面罩的使用
救生衣的使用
企业管理救生衣的使用
企业管理救生衣使用注意事项
未成年人救生衣的使用
救生船的使用
救生船的使用方法
应急发报机
应急发报机的使用方法
应急发报机使用时应注意的问题

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