服务七步曲培训课件(PPT 64页)
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- 售后服务
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- 培训课件
服务七步曲培训课件(PPT 64页)内容简介
主要内容
顾客服务阶梯
了解顾客需要的目的
小组讨论
熟悉的影子
练习时间接近顾客 ,了解顾客需要
诚意推介目的
鼓励试衣目的
需要提醒客人注意的事项
附加推销目的
美程服务目的
..............................
顾客服务阶梯
了解顾客需要的目的
小组讨论
熟悉的影子
练习时间接近顾客 ,了解顾客需要
诚意推介目的
鼓励试衣目的
需要提醒客人注意的事项
附加推销目的
美程服务目的
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