新客户开发拜访技巧及心态养成(ppt 62页)

主要内容
登门拜访几大要素
成功拜访—形象
成功拜访形象要求
计划准备
外部准备
资料准备
时间准备
内部准备
获取客户信任的过程
交朋友的秘诀就是自己先变成对方的朋友
学会寒暄
寒暄的注意事项
让客户说
提问的最终目的——摸清准客户的“底”
坦诚相待
不拘形式勇于创新
讨论：我们应该获取客户哪些信息？
获取目标信息：
个人信息……
现在用车……
新车计划……
预算……
客户性格类型分析
分析型思考者
有定见的成就者
友好型 
客户异议应对
异议的认知……
如何看待异议？
如何对待客户异议？
积累小的YES!
心态篇
品牌成功因素……
销售人员的演变
别克销售顾问应该是……
目标是什么？
销售成功心态之一
销售成功心态之二
销售成功心态之三
销售风格
！

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