服务质量行动(ppt 89页)
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服务质量行动(ppt 89页)内容简介
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EQS调查介绍
2005年服务质量行动
行动内容介绍
行动目标
推进方法
组织工具
网点制定改进计划的方法
服务质量行动审核方法
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EQS调查介绍
2005年服务质量行动
行动内容介绍
行动目标
推进方法
组织工具
网点制定改进计划的方法
服务质量行动审核方法
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