如何创造优质服务(doc 8页)
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如何创造优质服务(doc 8页)内容简介
如何创造优质服务目录:
一、顾客满意
1、何谓顾客满意?
2、101%的顾客满意
3、谁是我们的顾客?
4、提供持续稳定的质量
二、顾客服务
1、立一种友好的气氛
2、仪容仪表
3、宾至如归
..............................
一、顾客满意
1、何谓顾客满意?
2、101%的顾客满意
3、谁是我们的顾客?
4、提供持续稳定的质量
二、顾客服务
1、立一种友好的气氛
2、仪容仪表
3、宾至如归
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