心灵鸡汤之克服顾客服务综合症(ppt 18页)

心灵鸡汤之克服顾客服务综合症目录：
1、顾客服务综合症的症状
2、压力管理
3、顾客服务综合症的疗法

 

心灵鸡汤之克服顾客服务综合症内容提要：
压力管理：
快速的生活节奏和日益增长的期望值都意味着必须承受比以往任何时候都多的压力，人们都纳闷：为什么他们今天不能在生活中获得他们过去的快乐呢？
工作压力：
应付不可能达到的标准
在不断变化的环境中工作
经历不稳定的工作
与不好相处的人共事
应付过多的责任
工作负担太重

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