市场客户实战技巧管理培训(ppt 72页)

市场客户实战技巧管理培训目录：
第一章 研究东道国政治、经济、文化、科技现状
第二章 国际市场拓展的几种选择模式
第三章 OEM运作实战
第四章 国外市场管理
 

 

市场客户实战技巧管理培训内容提要：
一．牢牢把握东道国宗教习俗、政治局势
二．深入研究东道国经济发展中的外商投资政策，优惠政策，尤其是对相关产品的税收政策
三．了解跨文化特征，尤其是商务礼仪、价值观、时间观、财富观
四．掌握东道国科技发展水平、产业结构、和重点发展产业
五．熟悉与东道国有关的国际组织对该国和周边国家的影响
2. 海外市场客户关系分类管理
A．大客户管理（代理商，终端大客户）
C．终端散户管理
B．潜在客户管理
C．现实客户管理
E．如何防止不同类型客户的流失
1、寻找潜在客户的方法
2、维持现有客户的技巧
3、抢夺对手客户的策略 
4、如何对客户信用进行调查和分析
5、国际贸易纠纷的预防和处理 

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