酒店公共关系学的概论(ppt 75页)
酒店公共关系学的概论(ppt 75页)内容简介
酒店公共关系学的概论目录:
第一章: 公共关系概论
第二章: 公关的历史和发展
第三章: 组织的公关部
第四章: 专业公关公司
第五章: 公众及其划分
第六章: 公众关系协调
第七章: 公关传播
第八章: 公关广告
第九章: 公关四步工作法
第十章: 危机公关
第十一章: 公关语言技巧
酒店公共关系学的概论内容简介:
公共关系也被称为“公众关系”。公共关系是影响和获得公众的艺术。公共关系工作的对象统称为“公众”。1、 定义:所谓公众即指与公关主体发生联系及相互作用的组织、群体和个人的总和,即公共关系传播沟通活动的目标对象。
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