班组长工作技巧(PPT 52页)

一、班组长的重要性
二、班组长的基本技能
三、班组长的语言艺术
1、班组长所处的位置：现场的中心
2、现场的问题及需要进行的指导
马仔的个案分析
如何激励年轻且冲劲的员工
如何激励表现勉强及格的员工
如何激励固执己见的员工
班组长的语言艺术
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