杰出班组长实战培训课程(ppt 166页)

杰出班组长实战培训课程目录：
第一部份: 角色认知—自我设定    
第二部份: 以点带面—基层现场管理要点    
第三部分:看板管理
第四部分:员工培养
第五部分:有效沟通
第六部分:人际关系管理

 

杰出班组长实战培训课程内容提要：
职业化的一个中心：
提供客户满意的服务。
客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。
职业化的三个基本点：
经营的理念
团队协作——互相信赖
为自己的职业生涯负责——不断学习
全方位的维护观念
保全：保证设备处于安全、稳定的状态
预防保全
事后保全
改良保全
保全预防

 

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