全面质量管理的定义及概念(PPT 44页)

质量与质量管理的基本概念
§2全面质量管理
§3统计过程质量管理
§4质量标准和质量奖
第六章全面质量管理
主要内容
§1质量与质量管理的基本概念
§2全面质量管理
§3统计过程质量控制
§4质量标准和质量奖

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