tqm全面质量管理的基本工作及内容(PDF 62页)
tqm全面质量管理的基本工作及内容(PDF 62页)内容简介
第三章 全面质量管理
一、质量管理(quality management)
二、全面质量管理的定义(TQM)
三、全面质量管理的特点
四、全面质量管理的核心观点
§1.1 全面质量管理的基本内容
一、市场营销质量管理
二、设计过程质量管理
三、制造过程质量管理
四、辅助过程质量管理
五、用后处理质量管理
六、工作质量管理
§2.3 全面质量管理的基础性工作
三、全面质量管理的基础化工作
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