班组长专题培训资料(pdf 39页)

班组长专题培训资料目录：
一、管理的定义
二、管理的职能
三、经营管理的系统方法
四、班组行为管理的主要任务（一）
五、班组行为管理的主要任务（二）
六、班组行为管理的主要任务（三）
七、班组长职责、权限及工作标准
八、班组长的素质要求
九、量化管理
十、执行力

 

班组长专题培训资料内容提要：
管理的职能：
人们将管理职能公认为：计划，组织，领导，控制。
（1）计划职能：包括确定组织的目标、制定整体战略以及开发出计划，并将计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
（2）组织职能：包括组织要完成的任务是什么，怎样完成以及由谁来完成等。
（3）领导职能：是指管理者如何采取有效的方式指导和激励所的参与者以及如何解决冲突问题。
（4）控制能力：指对活动进行控制，以确保其按计划完成。为了保证事情按预定的计划进行，管理必须监控组织的绩效，必须将实际的表现与预先设定的计划进行比较。若出现了任何显著偏差，管理的任务就是使组织回到正确的轨道上来。
保证生产任务顺利完成。它是各项管理工作的中心课题。为了保证生产任务的完成，班组行为管理需要搞好以下方面工作：
1、激发员工的劳动热情（激励方法）。
2、实现职工的自我控制（自发的责任感）
3、提高班组的内聚力（团队协组）。
强化班组职能：
1、班组使企业的协调环节：衔接上、下道工序的工作过程，协调各工种之间的联系，是个人和企业、局部和全局的生产保持平衡。
2、班组使企业的综合环节：企业中从产品的品种、进度、质量的要求，成本上的费用，消耗的控制，到技术上的工艺改进、设备保养、技术革新等等都要落实到班组来实现
3、班组使企业的基础环节：它为企业开展各项工作提供最直接、最原始的信息和资料，它负有与职工直接共同的责任。

..............................