全面质量管理与品管七大手法(ppt 29页)

全面质量管理与品管七大手法目录：
一、全面质量管理
二、全面质量管理的特点
三、全面质量管理（ TQM）的构成要素
四、全面质量管理的过程方法
五、PDCA循环的8个步骤与所用方法
六、品管七大手法的特点

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