生产与运作管理概念(doc 47页)

生产与运作管理概念目录： 
1.1  生产与运作管理的概念
1.1.1  广义的生产概念
1.1.2  生产与运作活动
1.1.3  生产与运作是企业管理的基本职能之一
1.1.4  生产与运作管理
1.1.5  生产与运作管理的主要发展趋势
1.2  生产与运作系统
1.2.1  生产与运作系统的组成
1.2.2  现代生产与运作系统
1.3  服务系统的特点与类型
1.3.1  服务业的特点
1.3.2  服务系统的类型
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