生产运作管理培训教材(PPT 44页)

学习目标
运营管理概念
生产运作管理的历史发展
生产运作管理面临的挑战
运营的一般系统模型  SIPOC
运营系统
运营系统的输入输出与转化过程
运营系统的不同类型
运营模式
生产工艺过程类型
生产工艺过程类型---制造
服务
服务特征
服务流程矩阵
企业管理职能/ 运营职能
运营经理的职责
运营经理
运营中的决策问题
运营中十大决策问题
运营职能的战略作用
《生产运作管理》学科
运营的角色
总结
案例分析
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