如何做一名合格的班组长(PPT 29页)

1、班组长在企业中的位置
2、班组长是本班组安全生产的第一责任人，虽说是兵头将尾，
但是起到的作用不可低估！班组长具有管理和领导双重角色。
4、下属眼中的班组长应该是：a、管理者；b、领导者；
c、教练；d、绩效伙伴；e、游戏规则的制定者和维护者。
5、班长对自己角色扮演应有的态度
6、班长的角色认知
托尔斯泰的三个问题:
二、班组长的业务职责、管理义务
班组长业务职责“十四法”
2、班组长的管理义务
班组长的管理职能
3、班组长的素质要求
三、如何提高班组长的自身素养
优秀的班组长应该具有以下优秀的职业心态
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