医患沟通制度汇编(PPT 55页)

医患沟通制度
医患沟通的必要性
一、医患沟通的原则
二、医患沟通的对象
三、医患沟通的时间
院前沟通
入院时沟通
入院3天内沟通
住院期间沟通
出院时沟通
四、医患沟通的内容
（一）信息沟通
（二）意见沟通
（三）情感沟通
五、沟通方式及地点
沟通方式及地点
1、床旁沟通
2、分级沟通
分级沟通
3、集中沟通
4、出院访视沟通
医患沟通方法与技巧
七、沟通记录格式及要求
八、沟通的评价与考核
临床实践：儿童
临床实践：青少年
临床实践：老年
临床实践：特殊患者
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