有效沟通培训教材(PPT 42页)
有效沟通培训教材(PPT 42页)内容简介
善于沟通的能力
沟通的目的
沟通的三个基本问题
沟通的基本问题是“心态”良好沟通需要克服的三种不良心态
沟通的基本原理是“关心”
沟通的基本要求是“主动”
沟通的过程
编码的技巧:话怎么讲? —影响编码的4个条件
沟通渠道
渠道扭曲的原因
扭曲的渠道
在沟通试验中各长方图形排列情形
讨论问题
一般公司举行会议,有哪些通病?
余先生为改善会议沟通设计的会议室(参照国外法院布置设计)
改善会议沟通的 7点心得(一)
改善会议沟通的 7点心得(二)
沟通的个人障碍
沟通的组织障碍
赖副总与外国朋友交往的三个故事
障碍的克服
沟通循环
对“有效倾听”你有什么建议?
跟别人面谈,要避免那些“小动作”?
沟通的方向
往上沟通
往下沟通
水平沟通
传言的目的
面对传言怎么应对?
课堂练习
指导学员解释百分比分布现象
如何做才能让上司了解和赏识你?(一)
如何做才能让上司了解和赏识你?(二)
行为(肢体)语言(一) = 动作+表情+身体距离
行为(肢体)语言 (二)
讲话的态度
表现积极行为的6种方法(一)
表现积极行为的6种方法(二)
..............................
沟通的目的
沟通的三个基本问题
沟通的基本问题是“心态”良好沟通需要克服的三种不良心态
沟通的基本原理是“关心”
沟通的基本要求是“主动”
沟通的过程
编码的技巧:话怎么讲? —影响编码的4个条件
沟通渠道
渠道扭曲的原因
扭曲的渠道
在沟通试验中各长方图形排列情形
讨论问题
一般公司举行会议,有哪些通病?
余先生为改善会议沟通设计的会议室(参照国外法院布置设计)
改善会议沟通的 7点心得(一)
改善会议沟通的 7点心得(二)
沟通的个人障碍
沟通的组织障碍
赖副总与外国朋友交往的三个故事
障碍的克服
沟通循环
对“有效倾听”你有什么建议?
跟别人面谈,要避免那些“小动作”?
沟通的方向
往上沟通
往下沟通
水平沟通
传言的目的
面对传言怎么应对?
课堂练习
指导学员解释百分比分布现象
如何做才能让上司了解和赏识你?(一)
如何做才能让上司了解和赏识你?(二)
行为(肢体)语言(一) = 动作+表情+身体距离
行为(肢体)语言 (二)
讲话的态度
表现积极行为的6种方法(一)
表现积极行为的6种方法(二)
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