有效沟通与管理激励(PPT 44页)

主要内容
一.为什么不能有效沟通
二、有效沟通的六个建议
正确理解沟通内涵
有效倾听技能
互应性沟通模式
交叉性沟通模式
调适你的人际距离
上行沟通四个原则
下行沟通六大纲领
平行沟通七大要诀

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