有效管理沟通的技巧篇(ppt 37页)

有效管理沟通的技巧篇目录:
一、什么是沟通
二、沟通的实质
三、有效沟通的障碍
四、沟通的种类及比较
五、有效的沟通
六、其他技巧

 

有效管理沟通的技巧篇内容简介:
    沟通是信息的交换和意义的传达，同时也是表达感情的过程。沟通来源经由编码而产生讯息，这一道手续会受到四项条件的影响：

 

 

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