管理者与人际交往技能(doc 49页)

管理者与人际交往技能目录：
第一章  管理者与组织导论
第二章  管理的昨天和今天
第三章  组织文化与环境：约束力量
第四章  组织工作
第五章  人员配备
第六章  领导工作
第七章　计划的基础
第八章  战略管理
第九章  计划的工具和技术
第十章  组织的基础
第十一章 沟通与人际交往技能

 

管理者与人际交往技能内容简介：
    管理：同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。这一过程体现在计划、组织、领导和控制的职能成基本活动中。
    管理者在小型组织和大型组织中从事着基本规模上相同的工作，区别仅在于程度和侧重不同，以及具体做法和花费的时间不同。营利性组织：有明确的一般指标衡量－利润等。非营利性：没有明确的一般指标。小企业：加强与外部联系，管理者是通才、多面手，处理各层次的管理工作。大企业：正规性好于小企业。

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